Technicien en informatique au sein de l’équipe Déploiement et Service de la Direction des ressources technologiques et informationnelles (DRTI), Gagik Arakelyan joue un rôle essentiel dans l’implantation du DSN. Son travail, souvent en coulisses, est pourtant essentiel pour assurer une transition technologique efficace dans les établissements du CIUSSS.
Un rôle clé dans le déploiement du DSN
Quel est votre participation dans le projet du DSN?
Je suis responsable du déploiement des équipements informatiques nécessaires au projet. Cela inclut la livraison, l’installation et la configuration des ordinateurs, des écrans, et des dispositifs essentiels au bon déroulement du DSN. J’installe également les applications nécessaires pour garantir que tous les outils informatiques sont opérationnels et prêts à l’usage. Avant chaque installation, je visite les lieux pour m’assurer que tout est conforme et, si nécessaire, je demande des ajustements pour garantir un déploiement optimal.
Qu’est-ce qui vous motive dans ce projet?
Le DSN est une transformation majeure pour le réseau de la santé. Contrairement aux déploiements classiques où l’on remplace du matériel existant, on met en place une toute nouvelle infrastructure qui améliorera la gestion des soins et le travail des professionnels de la santé. Ce qui me motive c’est de savoir que mon travail aide à transformer positivement le système de santé pour les soignants et les patients.
Un travail de terrain exigeant
Quels sont les principaux défis du déploiement, et comment votre expérience vous aide-t-elle à les surmonter?
Avec les années, j’ai appris à anticiper les défis logistiques et techniques. Chaque site a ses particularités : espace limité, infrastructure réseau vieillissante, prises électriques insuffisantes… Les infrastructures existantes ne sont pas toujours adaptées aux nouvelles technologies, ce qui peut nécessiter des réaménagements, l’ajout de prises ou l’amélioration du réseau. Mon expérience me permet de m’adapter rapidement et de collaborer efficacement avec les équipes sur place pour trouver des solutions et assurer la continuité des opérations.
Comment collaborez-vous avec les gestionnaires des sites pour assurer un déploiement efficace?
La planification est essentielle. Nous visitons les sites à l’avance pour identifier les besoins et solutionner d’éventuels problèmes. Une bonne communication avec les gestionnaires nous permet d’éviter les imprévus et d’assurer un déploiement fluide.
L’impact du DSN sur le réseau de la santé
Comment ce projet va-t-il transformer la gestion informatique et l’utilisation des équipements?
Le DSN va permettre une gestion plus fluide et centralisée des dossiers patients. Il réduira l’utilisation du papier, facilitera l’accès aux informations et optimisera le travail des soignants. Pour nous, en informatique, cela signifie une meilleure gestion des équipements, avec des mises à jour et une maintenance simplifiée.
Que diriez-vous à ceux qui appréhendent ce changement, notamment en raison des bugs ou ajustements nécessaires?
Toute transition technologique comporte des ajustements, mais l’important est de voir les bénéfices à long terme. Nous sommes là pour accompagner les équipes et assurer un déploiement efficace. Avec le temps, le DSN deviendra un outil incontournable pour le réseau de la santé.
À travers son expertise et son engagement, Gagik Arakelyan contribue activement à la modernisation du réseau de la santé. Son travail est essentiel à la réussite du DSN et à l’amélioration du quotidien des professionnels de la santé.
