Dans un contexte de transformation numérique, notamment avec l’arrivée du Dossier santé numérique (DSN), il est plus important que jamais de rappeler que, même si nos outils évoluent, notre responsabilité de protéger les renseignements de santé et de services sociaux demeure la même.
Le DSN intègre d’ailleurs des fonctionnalités qui soutiennent cette protection, comme des profils d’accès adaptés aux rôles des utilisateurs et une journalisation des consultations. Ces outils renforcent la confidentialité, tout en s’appuyant sur nos bonnes pratiques au quotidien.
Un rôle essentiel pour tous
Peu importe notre fonction, nous avons toutes et tous un rôle clé à jouer dans la protection de nos propres renseignements et ceux des usagers. Préserver la confidentialité, c’est préserver le lien de confiance qui nous unit à nos usagers et à leurs proches.
Des gestes simples qui font une grande différence
Au quotidien, de petits réflexes contribuent à assurer la sécurité de l’information :
- verrouiller son ordinateur ou sa session de travail lorsqu’on s’absente ;
- utiliser uniquement les outils sécurisés offerts par l’organisation ;
- éviter de consulter ou de partager des informations qui ne sont pas nécessaires à notre travail ;
- demeurer vigilant lors du traitement de documents contenant des données sensibles.
Des fonctionnalités du DSN pour favoriser la protection des données
- Profils d’accès
Les accès sont définis selon le rôle et les responsabilités de chacun, afin de consulter uniquement les informations nécessaires. - Journalisation
Toutes les consultations et actions sont enregistrées dans le système. Ce suivi est assuré par le service des archives médicales.
Ces avancées technologiques soutiennent notre travail, mais ne remplacent pas les bonnes pratiques essentielles.
Nos responsabilités en matière de confidentialité
Protéger les renseignements personnels : Les renseignements auxquels nous avons accès sont sensibles. Les protéger fait partie intégrante de notre responsabilité professionnelle.
Consulter les données seulement selon les règles en vigueur : J’accède à un dossier uniquement si cela est nécessaire pour accomplir mes tâches.
Accéder uniquement aux informations autorisées : Si mon rôle m’autorise à consulter une information, j’en suis également responsable.
Limiter l’accès aux données nécessaires à mes fonctions : Je ne suis pas autorisé à consulter mon propre dossier, ni celui d’un collègue, d’un ami ou d’un membre de ma famille.
Savoir que chaque accès laisse une trace : Les usagers peuvent demander de savoir qui a consulté leur dossier, puisque chaque consultation est enregistrée.
Ensemble, respectons notre engagement envers la confidentialité et la protection des renseignements de santé et de service sociaux.
